Lelkes résztvevők és elégedett vélemények
2025. májusban és júniusban zajlottak a GINOP_PLUSZ-3.2.3 támogatás keretében megvalósított képzéseink „Online marketing és márkaépítés” témakörben.
Együttműködő partnerünkkel, az Easy Learning Hungary Kft.-vel olyan képzési tematikákat dolgoztunk ki, melyeknek minden cukrász vállalkozás számára segítséget nyújthatnak felgyorsult, egyre modernebb, digitalizált világunkban. Az idei képzés keretében az online jelenlét kialakításáról, a közösségi média hatékony használatáról, weboldal és online rendelési rendszer létrehozásáról tanulhattak a résztvevők. Ezek mellett a márkaidentitás kialakításának alapjait, a vevői lojalitás növelését és hatékony kommunikációs technikákat is számba vették a gyakorlással egybekötött órákon.
Nagy örömmel fogadtuk, hogy a meghirdetést követően sokan jelentkeztek a képzésre, így a két csoportban összesen 36-an kapták meg a tanúsítványt a tanfolyam elvégzéséről.
Jó hangulatban, lelkes hallgatósággal teltek a képzési napok, a szendvicsebédről és természetesen a szünetekben a kitűnő kávéról Ipartestületünk gondoskodott.
A képzés vezető oktatója Barnóczki Zsuzsa, stratégiai gondolkodású projektvezető és marketing tanácsadó volt, aki egyes témákhoz vendégelőadókat (Gelencsér István és Széll Bálint) is hívott, hogy minél részletesebb és teljesebb anyagot adjon át a tanfolyami résztvevőknek. Zsuzsa több, mint 17 évnyi tapasztalattal rendelkezik a kommunikáció, márkaépítés és projektmenedzsment területén és ez érződött is az előadásokon.
Megkérdeztük a résztvevőket, hogyan tetszett nekik a képzés, mennyire találták azt hasznosnak?
Cikkünkben a kérdéseinkre kapott válaszokból szemezgetünk a teljesség igénye nélkül. Egy kérdés kapcsán több választ is közreadunk, hiszen a válaszok egyrészt tükrözik az egyéni preferenciákat és tapasztalatokat, másrészt a kapott válaszok is különbözően világítanak rá a képzések általi fejlődés fontosságára.
- Mi a véleménye a képzés témájának aktualitásáról?
V. L.: Véleményem szerint a mai világban rendkívül fontos jelen lenni az online térben mivel a legtöbben már innen tájékozódnak, és itt a legeffektívebb az elérések száma akár ingyen vagy minimális befektetéssel is.
L. K.: Az egyik legaktuálisabb téma jelenleg. Naponta több órát tölt mindenki a telefonját böngészve vagy keres valamit célirányosan vagy pedig kikapcsolódik, a főbb közösségi médiát nem is említve. Óriási lehetőséget rejtenek ezek a platformok. Ez alatt a pár nap alatt betekintést nyerhettünk ezek működésébe, trükköket, praktikákat sajátíthattunk el.
- A program megfelelt az elvárásainak?
L. K. : Teljesen! Megismerkedtünk a főbb platformokkal, hogy melyiken mikre figyeljünk, mikor posztoljunk, hogyan készítsünk eseményeket, kampányokat, hogyan fotózzunk, videózzunk, storyzzunk stb. Voltak szárazabb részek, tananyagok, de utána mindig megnéztük azokat a gyakorlatban. Saját laptopokkal vettünk részt az órákon, így egyből a gyakorlatban is ki tudtuk próbálni magunkat.
U. I.: Igen, teljes mértékben. A tematika átgondolt, gyakorlatias és valóban vállalkozásbarát megközelítést alkalmazott.
Cz. E.: A képzés tematikailag átgondolt és komplex volt, hiszen átfogó képet adott a közösségi média felületekről, az énmárka-építésről, valamint a weboldalak és webáruházak világáról is. Különösen értékesnek tartom, hogy gyakorlati, azonnal alkalmazható tudást nyújtott. Ugyanakkor ez egy olyan terület, ahol a tanulás sosem ér véget – a digitális világ gyorsan változik, így fontos, hogy folyamatosan képezzük magunkat és lépést tartsunk a fejlődéssel.
- A program anyaga világos és érthető volt?
Cz. E.: A képzés tematikailag átgondolt és komplex volt, hiszen átfogó képet adott a közösségi média felületekről, az énmárka-építésről, valamint a weboldalak és webáruházak világáról is. Különösen értékesnek tartom, hogy gyakorlati, azonnal alkalmazható tudást nyújtott. Ugyanakkor ez egy olyan terület, ahol a tanulás sosem ér véget – a digitális világ gyorsan változik, így fontos, hogy folyamatosan képezzük magunkat és lépést tartsunk a fejlődéssel.
H. E.: Világos volt, de sok és tömény volt az új info. Sokszor kellett átugrani témákat, mert nem volt rá elég idő.
U. I.: Igen, bár a téma összetettsége miatt sok információt kellett befogadni, az előadók jól strukturáltan, érthetően adták át az anyagot.
- Mi a véleménye a szervezésről? Jól szervezett volt-e a program?
B. B.: Igen, gördülékeny és átgondolt szervezés jellemezte.
L. K. : Teljes mértékben elégedett vagyok. A szünetben kávéztunk, beszélgettünk ismerkedtünk a résztvevőkkel. Internet, laptop töltési lehetőség, étel és ital bekészítés várt minket. A kezdési időpont is kellemes volt, így a vidékről érkezők is kényelmesen ide értek.
U. I. : A szervezés példaértékű volt – gördülékenyen zajlott minden, időben kezdődtek az előadások, és a helyszíni körülmények is teljes mértékben megfeleltek.
- Mi a véleménye az oktató(k) felkészültségéről?
H. E.: Nagyon felkészültek és szimpatikusak voltak!
L. K.: Naprakész és felkészült előadókat ismerhettünk meg. Látszik, hogy szenvedélyük a munkájuk, órákig tudnának mesélni róla és szakmailag a toppon vannak. Nem csak beszélnek róla, hanem ebben is dolgoznak a mindennapokban, így igazán hitelesen tudták előadni a témáikat. Minden kérdésünkre választ kaptunk. is Sokrétű volt és személyre szabott az anyag. Az oktató figyelembe vette a kéréseinket, kérdéseinket és eszerint (ha szükséges volt) módosította és alakította a tematikát.
Cz. E.: Az oktatók felkészültek voltak, és láthatóan törekedtek arra, hogy a tartalmat a résztvevők eltérő tudásszintjéhez igazítsák. Közérthetően, gyakorlatias példákon keresztül vezették végig a témákat, így mindenki számára követhető és hasznosítható maradt az anyag.
- Mennyire voltak az oktatók segítőkészek?
L. K.: Teljes mértékben. Nem csak le akarták tudni a képzést, hanem értékes tudást átadni.
V. L.: Teljesen segítőkészek voltak, külön dolgoknak is utánanéztek anyagon kívül, hogy tudjanak segíteni.
Cz. E.: Az oktatók segítőkészek voltak, a felmerülő kérdésekre nyitottan és alaposan igyekeztek válaszolni. Törekedtek arra is, hogy a válaszaik az adott vállalkozás szempontjából is hasznosítható, gyakorlati iránymutatást nyújtsanak.
- Összességében mennyire tartja hasznosnak az elhangzott információkat? Tudja-e kamatoztatni a vállalkozásában?
B. B.: Kifejezetten hasznosnak tartom, több ötletet is be tudok majd építeni a fagyizónk működésébe.
H. E.: Biztos vagyok benne, csak lenne rá elég időm. Nagyon tetszik a marketing szakma, de ez egy teljes embert igényel. Minél többet tud meg erről az ember, annál kevesebbnek érzi magát...
L. K.: Igen, amíg tartott a képzés már folyamatosan próbáltam beépíteni a hallottakat a mindennapokba. Természetesen volt olyan időszak amikor azt éreztem, ehhez a tudás mennyiséghez minimum még 2 marketing munkatárs és plusz napi 5 óra kellene, hogy mindennel elkészüljünk megfelelő időben. :) De a végére kitisztult, hogy hogyan is lehet ezt kisvállalkozás esetében a napi termelési és vállalkozási feladatok mellé integrálni. Legalábbis próbálkozunk! :)
V. L.: Hasznosnak tartom őket, igen fogom tudni kamatoztatni.
U. I.: Kiemelkedően hasznosnak tartom a képzést. A saját vállalkozásomban több konkrét ötletet is azonnal alkalmazni tudok, különösen az online megjelenés és ügyfélkapcsolatok terén.
- Amennyiben lenne lehetősége rá, részt venne-e a témában további képzésen?
Cz. E.: Igen, szívesen részt vennék további képzésen is, mert mindig érdekel a mélyebb tudás, nyitott vagyok a területhez kapcsolódó tudásbővítésre. Különösen hasznosnak tartanék olyan témákat, mint például az egyedi tartalomstratégiák kialakítása, a vizuális márkaépítés gyakorlati oldala.
U. I.: Igen, örömmel. Úgy érzem, még bőven van mit tanulni ezen a területen.
- Gondolatok, javaslatok:
B. B.: Csak így tovább! Jó lenne, ha a jövőben is lenne lehetőség ilyen gyakorlatorientált, vállalkozásbarát képzésekre.
H. E.: Legyen több gyakorlati feladat, hogy mindenki jobban megértse a témát.
L. K.: Köszönjük a lehetőséget, várjuk a következőt!
V. L.: Ezen a tanfolyamon én annyit hiányoltam egyedül, hogy sok dolgot csak elméletben tudtunk átvenni a tanfolyam kevés alkalma miatt, és gyakorlatban is jó lett volna, ha mindenki végig van vezetve egyes lépéseken gyakorlatiasan is, akár videó szerkesztés vagy posztok létrehozása, de viszont a tanfolyam időtartalmához mérten teljesen kivolt szerintem hozva minden belőle, amit ki lehetett. Nagyon érdekes és élvezhető tanfolyam volt.
U. I.: Külön értékelem, hogy gyakorlati szemléletű, a mindennapi vállalkozásvezetéshez is hasznos tanácsokat kaptunk. Talán a jövőben jó lenne több interaktív elem, például esettanulmány vagy csoportos workshop is, ahol egymás tapasztalataiból tanulhatunk.
Végezetül következzen egy vélemény, amely egyben foglalja össze a kérdéseinkre kapott válaszokat:
A. A.: Nagyon hasznos és érdekes volt a tanfolyam, köszönjük a lehetőséget. Ha lenne megint ilyen szívesen jönnék! Zsuzsa nagyon színes és érdekes egyéniség, nagyon jó, pörgős tempóban tartotta az előadásokat. Nagyon tartalmas volt és informatív, ugyanakkor nagyon tömény. Nagyon sok hasznos információval gazdagodtunk. Inspiráló és motiváló is volt, új lendülettel állunk neki cukrászdánk marketingjének!
Örömünkre szolgál, hogy ilyen hasznosnak ítélték a résztvevők a képzést, köszönjük Barnóczki Zsuzsának és vendég előadóinak (Gelencsér Istvánnak és Széll Bálintnak) az inspiráló és professzionális előadásokat, gyakorlati tanácsokat, partnerünknek az Easy Learning Hungary Kft.-nek pedig az együttműködést a szervezésben és megvalósításban.
Reméljük, kedvet kaptak a jövő évi tanfolyamhoz, mi az észrevételeket és javaslatokat figyelembe véve azon fogunk dolgozni, hogy az is legalább ekkora sikert arasson majd.
